Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

  • Да, изменить адрес можно через поддержку приложения, если заказ еще не обработан.

Есть ли возможность оплатить заказ частично бонусами Лента?

  • Да, при привязке бонусной карты Лента можно использовать накопленные баллы для оплаты части заказа.

Как долго собирается заказ на самовывоз?

  • Время сбора заказа зависит от загрузки магазина и количества товаров, обычно это занимает несколько часов.

Можно ли отменить заказ?

  • Отменить заказ можно через приложение или обратившись в службу поддержки, если он еще не отправлен на доставку.

Как узнать о статусе моего заказа?

  • Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете приложения, где указаны все текущие заказы и их состояние.

Есть ли минимальная сумма заказа для доставки?

  • Да, в зависимости от региона может быть установлена минимальная сумма заказа для оформления доставки.

Какие способы оплаты доступны в Лента Онлайн?

  • В Лента Онлайн можно оплатить заказ банковскими картами, электронными кошельками или наличными при доставке.
Войти в личный кабинет
Продолжить